618誰是智能家居的贏家?海爾智家登上TOP1
如今,爾智判斷“年輕人的家居家海家登貴陽外圍(外圍兼職)外圍聯系方式(微信181-2989-2716)一二線城市外圍夜店妹子緩交一夜情家”最直觀的方式,就是爾智看屋里有多少智能產品。隨著智能門鎖、家居家海家登掃地機、爾智智能馬桶、家居家海家登智能窗簾的爾智大范圍普及,智能家居已成為名副其實的家居家海家登消費新寵,堪稱近年各大購物節點的爾智“中流砥柱”。
那么今年,家居家海家登用戶更喜歡哪些智能家居品牌?爾智看看榜單你就知道了。6月27日,家居家海家登數字品牌榜發布了《顧后618:2022年618品牌全網種草效果全景報告》,爾智在“618品牌營銷用戶心智榜——智能家居”榜單中,家居家海家登貴陽外圍(外圍兼職)外圍聯系方式(微信181-2989-2716)一二線城市外圍夜店妹子緩交一夜情海爾智家以31.76%的心智占有率登上行業TOP1。
海爾智家坐穩行業TOP1
從各類數據來看,今年智能家居消費者與往年相比大有不同。首先,疫情反復讓大家的口袋捂得更緊,更加注重“把錢花在刀刃上”;此外,各大平臺超級主播的相繼缺席,讓大家沒了“輕易種草”的意見領袖,因而在消費選擇上更趨向于信任和口碑。
在618開啟之前,業界人士就曾預測,今年618將是智能家居產業競爭的分水嶺。沒了超級流量加持,產品和體驗成為決定品牌增減的關鍵,“能夠真正提升生活品質的好產品會自發形成口碑效應,讓好賣的更好賣,與其他產品的代際差將越拉越大”。
而數據最終證實了這一點。“618品牌營銷用戶心智榜——智能家居”榜單顯示,海爾智家以31.76%的心智占有率穩居首位,超出了2、3名總和;此外,其還收獲了98.07%的全網好感度。
據悉,該榜單數據觀測窗口橫跨了5月23日-6月19日的“618”全階段,數據來源覆蓋了新聞媒體類、網絡資訊類、社交媒體類、自媒體平臺、短視頻平臺、消費社區類等,足以保證其權威性及可信度。
打動用戶要靠“體驗說話”
自亞馬遜2014年推出全球首款智能音箱Echo,智能家居產業的發展就一直在“踩油門”。
可時至今日,行業始終沒有跑出一家具備絕對優勢的超級品牌。以往,人們對于“誰能成為智能家居第一品牌”更傾向于從互聯網、科技類等具備流量及營銷優勢的企業中篩選。但今天,無數事實都在說明,在流量出現缺口、口號趨于勢微的環境下,企業沖出重圍的根本依然要“靠體驗說話”。
同理,海爾智家之所以能收獲全網用戶口碑,正在于始終“以用戶需求為中心”,實實在在滿足了用戶所需、給了他們想要的智慧生活體驗。相比行業常見的全屋智能,海爾智家的差異化體驗主要體現在三點:主動服務、個性化定制、一站式服務。
什么是主動服務?“傳統智能家居只是用手機控制,那叫淺度連接。我們做的是深度連接,能主動為你提供服務。”在6月25日的卡薩帝思享薈上,海爾智家總裁李華剛表示,主動服務就是家能懂你、知道你的習慣,比如你喜歡的溫度、你習慣的環境、你大約幾點出門,從而提前做好準備,無需你發號施令。
其次是全屋定制。常見的智能家居套系、方案本質上是連接家電,用固定的搭配提供有限的互聯服務,可選性不高。而海爾智家旗下場景品牌三翼鳥,能實現全屋全場景的個性化定制,家中有老人可定制浴室安全設施、喜歡健身可以把陽臺打造成專屬健康區……不論你是三口之家還是新婚家庭,各類群體都能根據需求進行量身打造,為每一個人創造“屬于你的空間”。
其三是一站式服務。海爾智家聯合家裝、建材、服裝、飲食等各行各業搭建開放生態,共同為用戶提供全流程一站式服務。入住前,用戶不僅可以從前期設計、中期施工、到后期家電家居配套享受全程“甩手掌柜”體驗,生活中,也可以用冰箱買食材、用3D云鏡虛擬試衣購衣……用李華剛的話說就是“衣食住娛觸手可及”。
不論環境如何變、市場如何變,企業服務用戶的本質是不變的。而在如今這樣一個體驗經濟時代,我們看到海爾智家不論是主動智慧、個性定制抑或一站服務,均是對標用戶痛點的精準破除,這便是其行業引領優勢的源頭。
正如李華剛所言:“只要用戶的需求迭代沒有止境,我們的升級也沒有止境。”
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