導(dǎo)讀：1月8日消息，網(wǎng)購物流網(wǎng)購已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹拇碳ひ徊糠郑鄬?duì)應(yīng)快遞物流業(yè)市場(chǎng)也迎來了快速增長(zhǎng)的行業(yè)時(shí)期。據(jù)央視網(wǎng)消息，繁榮2017年，年國(guó)我國(guó)預(yù)計(jì)完成郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量9765億元，快遞同比增長(zhǎng)32%；業(yè)務(wù)收入6645億元（不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入），業(yè)務(wù)億元同比增長(zhǎng)23.5%。收入其中，網(wǎng)購物流快遞業(yè)務(wù)量完成401億件，刺激同比增長(zhǎng)28%；業(yè)務(wù)收入完成4950億元，行業(yè)同比增長(zhǎng)24.5%。繁榮

　　據(jù)了解，年國(guó)2017年，快遞郵政企業(yè)建成倉儲(chǔ)配送中心1000余個(gè)，業(yè)務(wù)億元新開一級(jí)干線汽車郵路153條，建立統(tǒng)一指揮調(diào)度體系，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)全環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控。全國(guó)累計(jì)建成智能快件箱20.6萬組，箱遞率提升到7%。



　　快遞業(yè)務(wù)方面，“上機(jī)上車”工程取得新突破，郵政快遞包裹占到航空貨郵運(yùn)輸量的40%，高鐵快遞示范線建設(shè)、鐵路場(chǎng)站設(shè)施綜合利用等順利推進(jìn)。全國(guó)高校快遞規(guī)范服務(wù)覆蓋率達(dá)到95.6%，2697所高校實(shí)現(xiàn)快遞入校服務(wù)。55個(gè)城市制定了快遞電動(dòng)三輪車便利通行政策，處理和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所離地設(shè)施鋪設(shè)率達(dá)到69.7%。

　　同時(shí)，全國(guó)建成上百個(gè)智能化分撥中心，無人倉、無人機(jī)和無人車開始嘗試應(yīng)用。快遞包裝綠色化、減量化水平不斷提高。主要品牌快遞企業(yè)電子運(yùn)單普及率提升至80%，新能源汽車保有量增加至7158輛，快件平均耗材使用量有所減少。

　　在服務(wù)方面，郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度保持平穩(wěn)，消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到98.2%。全國(guó)快遞服務(wù)滿意度達(dá)到75.7分，時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到78.7%，服務(wù)質(zhì)量保持基本穩(wěn)定。

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