亞馬遜的亞馬音助椅支語(yǔ)音助手Alexa似乎無(wú)處不在收聽(tīng)。

　　叫出Alexa的遜拿下語(yǔ)名字而不喚醒附近的智能音箱、電視或者一些其他新出現(xiàn)的手頭設(shè)備南京玄武區(qū)機(jī)場(chǎng)美女上門微信（薇WhatsApp+365-*2895）提供全國(guó)外圍女上門、伴游，空姐，網(wǎng)紅，明星，學(xué)生上門預(yù)約服務(wù) 同城30分鐘內(nèi)到達(dá) 面到付款設(shè)備幾乎是不可能的。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的把交數(shù)據(jù)，在美國(guó)智能音箱市場(chǎng)，持a超支持Alexa的亞馬音助椅支設(shè)備已經(jīng)占據(jù)了61%的份額，排名第二的遜拿下語(yǔ)谷歌助手(Google Assistant)占比為34%。IDC預(yù)計(jì)Alexa能夠控制超過(guò)20000種設(shè)備，手頭設(shè)備而谷歌只能控制大約6000種。把交

　　“這是持a超南京玄武區(qū)機(jī)場(chǎng)美女上門微信（薇WhatsApp+365-*2895）提供全國(guó)外圍女上門、伴游，空姐，網(wǎng)紅，明星，學(xué)生上門預(yù)約服務(wù) 同城30分鐘內(nèi)到達(dá) 面到付款因?yàn)镋cho設(shè)備的發(fā)布以及讓Alexa語(yǔ)音服務(wù)SDK廣泛應(yīng)用于設(shè)備制造商使得亞馬遜擁有了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，”IDC消費(fèi)者IoT高級(jí)研究分析師Adam Wright解釋說(shuō)，亞馬音助椅支“谷歌和微軟的遜拿下語(yǔ)SDK仍然只限于指定的開(kāi)發(fā)人員使用，還無(wú)法廣泛采用，手頭設(shè)備而相比之下，把交蘋果生態(tài)系統(tǒng)的持a超限制要嚴(yán)格得多。”

　　然而，在一個(gè)仍在呈現(xiàn)曲線增長(zhǎng)的領(lǐng)域，亞馬遜Alexa的語(yǔ)音助手市場(chǎng)主導(dǎo)地位可能是短暫的。

　　根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Parks Associates的數(shù)據(jù)，2018年前三季度谷歌Home銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)165%，而在同一時(shí)期，Echo的全球銷量相對(duì)持平，預(yù)計(jì)增幅僅為5%。

　　兩個(gè)因素可能會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)音助手的力量天平向某一方傾斜。

　　首先，谷歌的潛在長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)會(huì)是其“與其他廣泛采用的谷歌產(chǎn)品，特別是安卓操作系統(tǒng)、Gmail、YouTube和Chromecast的整合，”Parks Associates研究分析師Kristen Hanich解釋說(shuō)。

　　“谷歌擁有超過(guò)20年的搜索數(shù)據(jù)和超過(guò)5000萬(wàn)條語(yǔ)音樣本，這些數(shù)據(jù)來(lái)自谷歌的安卓平臺(tái)，能夠最終被用于機(jī)器學(xué)習(xí)，”ABI Research研究總監(jiān)Jonathan Collins認(rèn)為，“谷歌的知識(shí)圖譜是創(chuàng)建最廣泛的知識(shí)圖譜，可以提供大約700億條事實(shí)的訪問(wèn)，這些事實(shí)被集中分組用于鏈路預(yù)測(cè)，這個(gè)廣泛的數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)谷歌助手，谷歌對(duì)解釋文本搜索數(shù)據(jù)的廣泛知識(shí)使得谷歌助手能夠很好地解釋語(yǔ)義。”

　　“谷歌開(kāi)發(fā)谷歌助手本土化語(yǔ)言版本的步伐，再加上其在搜索和廣告領(lǐng)域的雙重壟斷，應(yīng)該會(huì)導(dǎo)致其未來(lái)的平臺(tái)規(guī)模將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)亞馬遜，”Strategy Analytics智慧家庭團(tuán)隊(duì)總監(jiān)David Watkins表示。

　　第二個(gè)可能重塑語(yǔ)音助手之爭(zhēng)的因素在于語(yǔ)音購(gòu)物興趣的日益增長(zhǎng)，目前亞馬遜在這一領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。“相比實(shí)體產(chǎn)品，語(yǔ)音購(gòu)物在訂閱、數(shù)字商品、消耗品和游戲體驗(yàn)方面更有潛力。”Kristen Hanich說(shuō)。

　　不過(guò)，David Watkins承認(rèn)，“語(yǔ)音購(gòu)物尚未真正興起。”“一旦興起，憑借Cloud基礎(chǔ)設(shè)施、Prime配送服務(wù)和新近收購(gòu)的Ring等家庭接入和安防公司的優(yōu)勢(shì)，亞馬遜在提供最終的端到端的購(gòu)物體驗(yàn)方面將占據(jù)非常有利的地位。”

　　然而，谷歌在2017年8月將沃爾瑪列為購(gòu)物合作伙伴。“語(yǔ)音控制購(gòu)物能力，以及自動(dòng)重復(fù)訂單，比如咖啡和剃須刀片，正在迅速成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)鍵區(qū)別，”Adam Wright說(shuō)，“和沃爾瑪?shù)暮献骺赡軙?huì)加強(qiáng)谷歌在這方面的地位。”

　　去年初，谷歌推出了Shopping Actions計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃能夠讓搜索并把商品加入購(gòu)物車變得更容易，現(xiàn)在已經(jīng)針對(duì)谷歌Home智能音箱進(jìn)行了優(yōu)化。“現(xiàn)在谷歌在美國(guó)已經(jīng)擁有超過(guò)50家商超合作伙伴，所以谷歌顯然在嘗試建立一個(gè)替代亞馬遜的語(yǔ)音購(gòu)物平臺(tái)，”David Watkins說(shuō)。

　　人們對(duì)于語(yǔ)音助手的一個(gè)主要擔(dān)憂是消費(fèi)者的數(shù)據(jù)安全和隱私。根據(jù)近期IDC消費(fèi)者IoT的一項(xiàng)調(diào)研，30.4%的受訪者將因素和安全問(wèn)題視為阻礙他們購(gòu)買語(yǔ)音設(shè)備的因素。



　　圖片說(shuō)明：根據(jù)IDC的調(diào)研數(shù)據(jù)，缺乏需求、隱私/安全擔(dān)憂以及缺乏認(rèn)知/理解是使用智能助手的主要障礙，而設(shè)備/服務(wù)成本和價(jià)值不清晰也限制了市場(chǎng)的增長(zhǎng)。

　　“消費(fèi)者對(duì)于語(yǔ)音助手設(shè)備如何收聽(tīng)存在誤解。這些設(shè)備一直在收聽(tīng)一個(gè)喚醒詞，而不是一直在收聽(tīng)。一旦用戶說(shuō)出喚醒詞，設(shè)備才開(kāi)始收聽(tīng)并處理語(yǔ)音查詢，”Parks Associates研究分析師Dina Abdelrazik表示，“企業(yè)必須能夠把這個(gè)事實(shí)傳遞給消費(fèi)者來(lái)緩解他們對(duì)于因素和安全的擔(dān)憂。透明和控制被收集到的數(shù)據(jù)，這對(duì)于讓消費(fèi)者感覺(jué)到數(shù)據(jù)處于控制之中以及讓他們感覺(jué)到信任非常重要。”

(責(zé)任編輯：休閑)