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　　忙碌的趨勢工作、緊張的品類深圳南山（上門服務(wù)）外圍找服務(wù)vx《189-4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)生活讓現(xiàn)代人無暇休息，一頓舒適可口的和場活水飯菜足以慰藉奔波的靈魂。美食的景共建京居召喚，讓越來越多的東家電國人打造以廚房為中心的家庭共享空間，廚電企業(yè)也通過產(chǎn)品形態(tài)升級和完善產(chǎn)品優(yōu)化體驗(yàn)，廚電來解決下廚痛點(diǎn)，市場為人們提供讓幸福發(fā)生的注入增長載體。

　　8月24日，圍繞由中國家用電器協(xié)會指導(dǎo)、趨勢中國家電網(wǎng)主辦的品類“四季三餐 無味不至 2023中國廚電行業(yè)高峰論壇”在大連舉行。京東家電家居作為本次論壇的和場活水獨(dú)家渠道合作伙伴，分享了對廚電行業(yè)的景共建京居觀察，并介紹了京東家電家居近期廚電品類的東家電銷售情況及未來的布局。

京東家電家居生活事業(yè)部煙灶消行業(yè)專家 徐業(yè)軍

　　廚電市場穩(wěn)步修復(fù)，新趨勢廚電成消費(fèi)者首選方向

　　從古人鉆木取火銅鼎煮食，到如今用戶對廚房健康、智能、集成、清潔、高效等全新的深圳南山（上門服務(wù)）外圍找服務(wù)vx《189-4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)消費(fèi)體驗(yàn)，廚房正從“幕后”走到“臺前”，廚電產(chǎn)品通過在功能、操作、交互、情感上的動(dòng)態(tài)平衡，助力消費(fèi)者完成美好廚居的構(gòu)建。

　　對于當(dāng)前廚房在人們居家生活中的場景變化，京東家電家居相關(guān)負(fù)責(zé)人談到，現(xiàn)代廚房已逐漸從僅承擔(dān)食物烹飪儲存的場景屬性，增加了更多社交、娛樂屬性，人們對廚房的情感，也跳出單一的味覺期待，賦予了更多視覺、聽覺、感覺等全方位的生活感受。

　　正是源于廚房地位的不斷提升，同時(shí)疊加今年以來各種促消費(fèi)政策的頻出，今年廚電市場規(guī)模得以穩(wěn)步修復(fù)。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，剛需廚衛(wèi)零售額468億元，同比增長4.2%、品需廚電零售額197億元，同比增長5.5%，此外，集成依舊是當(dāng)前廚電市場最典型的主流趨勢，上半年集成烹飪中心-灶蒸烤部分線上、線下市場零售額分別同比增長286.4%、87.8%，集成洗碗機(jī)線上、線下市場零售額分別同比增長42.0%和43.5%。

　　從近期廚電市場新品來看，眾多廚電企業(yè)正在以滿足用戶新需求的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，和滿足用戶對美好生活追求的產(chǎn)品高端化能力，不斷拓寬著廚電行業(yè)的邊界。煙機(jī)灶具在形態(tài)上的革新、集成廚電和嵌入式廚電的持續(xù)進(jìn)化、高端廚電套系化的探索、廚電與家裝的深度融合等都是很好的印證。

　　對此，京東家電家居相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，從消費(fèi)端來看，當(dāng)前消費(fèi)者在選購廚電產(chǎn)品時(shí)，更傾向于選擇多功能、智能化、環(huán)保和可持續(xù)的產(chǎn)品，同時(shí)，與廚房設(shè)計(jì)和諧搭配的高顏值廚電、新趨勢廚電，也成為消費(fèi)者購買廚電的首選方向。

　　基于對市場趨勢的洞察、和對消費(fèi)潛力的挖掘，京東家電家居今年繼續(xù)堅(jiān)持推新策略，以趨勢品類帶動(dòng)行業(yè)單價(jià)和消費(fèi)者生活美學(xué)的提升。如，對于超薄近吸油煙機(jī)、頂側(cè)雙吸油煙機(jī)、嵌入式洗碗機(jī)、母嬰消毒柜等趨勢品類，京東家電家居打造出線上線下融合發(fā)展的零售業(yè)態(tài)，為品牌方提供的一體化供應(yīng)鏈解決方案和物流服務(wù)，通過營銷場景的全面觸達(dá)和完整的渠道布局，助力廚電趨勢品類走進(jìn)千家萬戶。

　　線上，京東家電家居與品牌聯(lián)動(dòng)新品首發(fā)、資源曝光加持、站內(nèi)外品類產(chǎn)品內(nèi)容種草、爆品組套、場景直播等多種推廣形式，圈住流量池提升認(rèn)知轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)全鏈路跨品類用戶觸達(dá);線下，布局京東超級體驗(yàn)店、京東MALL、家電家居專賣店、智慧廚房等多線城市用戶體驗(yàn)場景的打造，結(jié)合線上精準(zhǔn)流量及線下履約服務(wù)，通過O2O業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)門店與平臺互通， 不斷向用戶傳遞趨勢品類心智，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)結(jié)構(gòu)升級和消費(fèi)者生活品質(zhì)躍升。

　　圍繞趨勢品類和場景共建，為廚電市場注入活水經(jīng)濟(jì)

　　在品質(zhì)升級背景下，消費(fèi)者對于包括廚電產(chǎn)品在內(nèi)的整個(gè)家電市場的需求，已不再只限于產(chǎn)品自身，能夠帶來超越商品之外的服務(wù)及體驗(yàn)也是消費(fèi)者關(guān)注的核心要素。在此方面，京東家電家居始終堅(jiān)持以用戶為中心的核心價(jià)值理念，持續(xù)推出多種優(yōu)惠、服務(wù)舉措，從產(chǎn)品品質(zhì)把控、到物流速度提升，再到價(jià)格讓利優(yōu)惠和服務(wù)貼心到位，給消費(fèi)者提供放心、省心的購買體驗(yàn)。

　　京東家電家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除常規(guī)30天價(jià)保、7天無理由退貨、180天只換不修等基礎(chǔ)服務(wù)外，在廚電產(chǎn)品上，京東家電家居今年還重點(diǎn)加碼了以舊換新服務(wù)，促進(jìn)綠色家電消費(fèi)。

　　具體來看，一、擴(kuò)大參與以舊換新補(bǔ)貼的品牌和商品數(shù)量，匯聚各廚電廠商的優(yōu)勢性高端產(chǎn)品，讓消費(fèi)者有更廣泛的選擇權(quán);二、優(yōu)化體驗(yàn)流程，縮短舊機(jī)拆卸和新機(jī)安裝時(shí)間，避免舊機(jī)拆走新機(jī)未裝給用戶帶來的生活不便，通過流程及交互優(yōu)化，降低用戶在換新時(shí)的操作成本;三、對于早前購買現(xiàn)已達(dá)到國家建議使用年限的廚電產(chǎn)品，京東家電家居將通過多種方式觸達(dá)用戶，提醒其超齡服役廚電可能帶來的安全隱患，并對主動(dòng)換新用戶給予新機(jī)購買優(yōu)惠。

　　不僅如此，京東廚電品類還積極投入到“百億補(bǔ)貼”項(xiàng)目中，以實(shí)打?qū)嵉淖尷麨橄M(fèi)者謀取利益。據(jù)了解，自百億補(bǔ)貼上線以來，京東家電家居積極將數(shù)以百計(jì)的高品低價(jià)爆款廚電產(chǎn)品上線到百億補(bǔ)貼頻道，以最簡單直接的方式回饋消費(fèi)者，點(diǎn)燃他們的消費(fèi)熱情，提速消費(fèi)復(fù)蘇。

　　同時(shí)，也讓一些中小品牌得到了展示品牌和產(chǎn)品的機(jī)會，通過營銷、備貨和一體化的服務(wù)，給予了廠商最大程度的支持，助力品牌完成銷售轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步提升了品牌在京東平臺的銷售信心，也再度夯實(shí)了京東家電家居連接供銷兩端的重要作用。

　　此外，隨著消費(fèi)者對于一站式購買等消費(fèi)模式的認(rèn)可更新，消費(fèi)者不僅有套購廚電產(chǎn)品的需求，但同時(shí)又傾向于購買不同品牌的優(yōu)勢產(chǎn)品。對此，京東家電家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東家電家居將圍繞趨勢品類和場景共建，達(dá)成廚電產(chǎn)品與櫥柜、水槽拉籃等廚房場景的深度融合，助力廚房裝修從線下走到線上，實(shí)現(xiàn)真正的家電家居一站購，并在售后服務(wù)方面更貼近實(shí)際用戶體驗(yàn)，讓購買流程更流暢、細(xì)致。

　　在談及廚電產(chǎn)品的未來趨勢時(shí)，京東家電家居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對下半年廚電市場持樂觀態(tài)度，他提到特別是廚電換新市場將會有很大潛力，越來越多的消費(fèi)者更傾向于舊房改造、廚房翻新，在此基礎(chǔ)上對購買新廚電的需求也會比較旺盛，而京東家電家居也將持續(xù)對用戶需求做精準(zhǔn)、迅捷、深入的洞察，從產(chǎn)品性能和外觀顏值兩大層面，來滿足用戶對現(xiàn)代廚房的需求，實(shí)現(xiàn)品牌、渠道和消費(fèi)者的三方共贏。

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