董明珠談直播帶貨 線下體驗店才能更好為客戶服務
作者:探索 來源:知識 瀏覽: 【大 中 小】 發布時間:2025-12-07 04:23:22 評論數:
日前，董明帶貨店格力董事長董明珠在接受采訪時對現下正當紅的珠談直播直播帶貨提出了自己的意見，她表示，線下格力將堅持線下，體驗并不會跟著潮流轉向線上銷售。客戶
董明珠認為，服務格力堅持線下，董明帶貨店一則可以保障格力五六十萬線下門店銷售人員的珠談直播就業崗位，二則在于線下門店有著自己的線下優勢，與直播帶貨相比，體驗線下門店可以為用戶提供面對面的客戶交流及更好的服務，這也是服務產品服務的延伸。
有網友對此評論，董明帶貨店雖然電商平臺售價確實比實體店要便宜，珠談直播但是線下“很多東西不但要看見，還要去感受和使用，才能讓自己更好的選擇購買”，所以很多人雖然好奇直播帶貨，卻也不會去嘗試。部分網友認為，客服永遠代替不了店內銷售人員呈現的專業和體貼。
但是格力堅持線下，并不意味就要完全放棄線上業務。董明珠表示，打通線上賣貨和線下體驗店的聯動，才能讓服務更寬泛。
董明珠認為，服務格力堅持線下，董明帶貨店一則可以保障格力五六十萬線下門店銷售人員的珠談直播就業崗位，二則在于線下門店有著自己的線下優勢，與直播帶貨相比，體驗線下門店可以為用戶提供面對面的客戶交流及更好的服務，這也是服務產品服務的延伸。
有網友對此評論，董明帶貨店雖然電商平臺售價確實比實體店要便宜，珠談直播但是線下“很多東西不但要看見，還要去感受和使用，才能讓自己更好的選擇購買”，所以很多人雖然好奇直播帶貨，卻也不會去嘗試。部分網友認為，客服永遠代替不了店內銷售人員呈現的專業和體貼。
但是格力堅持線下，并不意味就要完全放棄線上業務。董明珠表示，打通線上賣貨和線下體驗店的聯動，才能讓服務更寬泛。