壓力傳導之下 如何治療電熱水器的“不合格頑疾”？
近日，傳導有電熱水器企業人員向中國家電網提供了旅途中拍攝的何治一張照片，照片中堆疊在露天空地上的療電儲水式電熱水器并非待處理的殘次品，而是熱水堂而皇之在售的假品。從照片中，不合依稀能辨認出“AO。格頑MSREH”、壓力仿“櫻花”標識產品，傳導大約是何治“傍”A。O。療電史密斯和櫻花等電熱大品牌之名。熱水事實上，不合照片反映的格頑情況并非個例，假冒偽劣電熱水器產品至今仍在部分渠道和地區流通。壓力
今年10月份，國家市場監督管理總局發布了一批涉及儲水式電熱水器、快熱式電熱水器和吸油煙機等家電產品的監督抽查結果，其中，在廣東、浙江、山東、上海等10省份的144家生產單位抽查的145批次儲水式電熱水器產品中，發現27批次不合格產品，不合格品中，有12批次涉及產品安全項目如電源連接和外部軟線不合格等；同時，在浙江、廣東、江蘇、上海等8省份73家生產單位抽查的73批次快熱式電熱水器中，發現16批次不合格產品，其中7批次產品結構不合格，4批次產品電源連接和外部軟線不合格，3批次產品輸入功率和電流不合格，3批次產品接地措施不合格，而以上不合格項均易對消費者安全形成隱患。
廣東美的廚衛電器制造有限公司標準化管理高級工程師周立國向中國家電網記者提供了過去5年儲水式電熱水器的國抽結果。數據顯示，2018-2022年，儲水式電熱水器國抽不合格率分別為13.5%、16.7%、12.1%、14.6%和12.2%。雖然行業產品整體質量保持了基本穩定，合格率可達80%以上，但仍有1-2成的假冒偽劣產品成為“漏網之魚”，而儲水式電熱水器行業每年的銷售規模約在千萬臺左右，快熱式電熱水器年銷量約在400萬臺，照此推算，每年會有百萬量級的不合格品流向市場。
廣東新威博電器有限公司副總經理兼國內營銷部長金玉章提到，現實流通渠道中假冒偽劣電熱水器的存在比例可能比國抽結果還要高，“因為目前的監督抽查強調全面性和分散性，總體上合格與不合格樣品的主體抽樣單位數量和比例相對固定”，而線上電商渠道因其“長尾”屬性存在產品分散，處罰力度不足等問題；而線下抽檢中也可能存在“小倉庫”現象，即檢查人員可能被廠商帶到“預留合格品倉庫”中。他建議，未來抽檢中，相關工作人員應多注意抽查線上低價款產品，尤其是產品配置宣傳與一二線品牌差不多，但價格差異在50%以上的產品；線下則要重點檢查生產線尾剛出的成品。
“想要打擊偽劣產品還是有一定技巧的，比如線上平臺的信息是公開的，宣傳公開、銷售公開，下單就能取到樣，但是取樣范圍可能比較難把握。我們建議可以對那些進行了較多品牌授權的品牌進行關注，尤其是那些配置中低端，網絡售價低于正常經營一、二線品牌30%以上的產品，其不合格率非常高，如果售價低于正常品牌50%，估測不合格率會在九成以上。另外，在國檢抽樣前，可以通過行業協會或公開渠道收集信息，讓行業品牌商、制造商、消費者共同參與到打擊假冒偽劣產品的過程中來。”
金玉章認為，目前國家對于現有抽檢不合格產品的相關懲處力度和曝光力度還不夠，不合格品的制造、銷售主體所承擔的“制假售假”責任處罰力度較小。“僅是‘約談’等口頭警告達不到震懾效果，同時對于相關平臺的約束和違規處罰也不足。”他提到，在國抽中曾發現過某款標稱40L的熱水器實測容量只有25L，虛標嚴重，但在對此款不合格品進行下架處理后，過了一段時間，產品的制造商、品牌商換個型號繼續重復違規操作，“這不僅是技術問題，更是誠信問題。”另外，如何敦促平臺方加強監管也非常必要，“隨著平臺經濟不斷壯大，平臺在享受發展紅利的同時，也應承擔相應責任，行業亟需建立平臺季度取樣送樣機制，以實現平臺主動發現不合格品。”
除了懲處力度不足外，電熱水器市場監管中還存在一些固有難題，如“地方保護主義”的盛行，“現在制造假貨、低劣產品的工廠其實相對集中，地方鎮街、縣市主管部門對企業情況一般比較熟悉，但仍存在保護主義，有協助避免抽查，協助大事化了的情況存在。”
而在品牌授權產品外，套牌產品也是流通渠道不合格品重災區。“所謂套牌，就是取一個和主流品牌差不多的中文或英文名，誤導消費者其為主流品牌，讓他們以為花了低價買了好貨，其實可能是偽劣產品。套牌不僅會損害主流品牌的聲譽和銷量，也會導致消費者對市場品牌產生不信賴感。”
據奧維云網數據顯示，2023年1-9月，我國電熱水器市場實現零售額158億元，同比增長1%，實現零售量1175萬臺，同比下降7%，行業增長面臨較大壓力。而依據行業以往經驗，在市場疲軟，產能過剩的情況下，往往也會激化行業價格戰的可能，而利潤的壓力終會傳導至成本端，導致市場產品不合格率抬頭。加強行業監管，實現多方共管，凈化市場環境，愈漸成為電熱水器行業的一項“持久戰”。
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