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【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，翼鳥作者：編輯】 買東西都講究先體驗再買單，發(fā)布方案智能家居更是全場如此?？措娪翱蛷d自動營造浪漫氛圍、景新均已睡覺時窗簾燈光懂事配合……這樣的上市智慧家體驗誠然不錯，但問題是翼鳥，用戶體驗完能買到一樣的發(fā)布方案嗎？ 答案是肯定的。4月26日，全場以“場景改變世界 數(shù)智共贏未來”為主題的景新均已第二屆三翼鳥客戶峰會在上海舉行?，F(xiàn)場，上市海爾三翼鳥圍繞用戶需求，翼鳥發(fā)布全屋空氣、發(fā)布方案全屋用水、全場全屋智能等幾十個全場景新方案，景新均已每一個場景都已上市。上市也就是說，這些場景都會在AWE現(xiàn)場進(jìn)行展示，同時，也將在全國1700多家體驗店進(jìn)行銷售。 所見即所得，沉浸式體驗“取悅”用戶 傳統(tǒng)線下門店的銷售方式較為單一，以陳列和推銷為主，體驗感很有限。往往動輒二、三百平米的門店內(nèi)，擺滿了各式各樣的產(chǎn)品，用戶進(jìn)店后要么看花了眼，要么就像“盲人摸象”，很難讓用戶切身體驗到實用場景的真實感受。 而在海爾三翼鳥門店，情況卻截然相反。在這里，用戶就像置身家中，通過親身體驗，就能感受到智慧互聯(lián)的場景體驗。打開家門，房間內(nèi)的燈光逐一亮起，音箱自動播放輕音樂；來到客廳，一句“開啟舒適家”，空調(diào)根據(jù)季節(jié)、室內(nèi)空氣狀況、不同人群喜好，自動進(jìn)行空氣管理，滿足全家健康呼吸；做飯時，智家大腦屏根據(jù)家人不同喜好、身體狀況，定制精準(zhǔn)膳食計劃，烤箱聯(lián)動，一鍵完成烹飪；睡覺時，睡眠監(jiān)測儀實時監(jiān)測呼吸、心率，聯(lián)動空調(diào)實時控溫，智能床墊根據(jù)用戶睡姿調(diào)節(jié)支撐曲度，讓用戶享受整晚舒適深睡。 對用戶來講，這樣沉浸式體驗場景，增加了門店的可逛性及選購樂趣，使其對美好智能生活的想象更加具象。對海爾三翼鳥來說，這一模式打破了傳統(tǒng)門店銷售束縛，充分激發(fā)了用戶的潛在需求，從而為門店帶來高質(zhì)量、高復(fù)購率的客流來源。 五大能力賦能，提高門店轉(zhuǎn)化率 數(shù)字時代，智能家居行業(yè)迎來了全新的生態(tài)體系，即以用戶為核心，以場景為入口，通過完整的產(chǎn)品服務(wù)體系，滿足用戶對于理想家庭生活的訴求。顯然，海爾三翼鳥早已提前布局，通過智家大腦、場景方案、設(shè)計工具、門店運營、數(shù)字化平臺五大能力，滿足了用戶定制智慧家的體驗需求，有效提升了門店轉(zhuǎn)化率。 具體來看，首先，是智家大腦能力，由1個生態(tài)平臺+3朵云+1個系統(tǒng)構(gòu)建出的“智家大腦”，為海爾三翼鳥帶來了主動服務(wù)的場景體驗優(yōu)勢；其次，是場景方案能力，實現(xiàn)了用戶需求的精準(zhǔn)把控；其三，是設(shè)計工具能力，通過筑巢設(shè)計工具，用戶可以一鍵快搭、個性定制，最快3分鐘就能設(shè)計智慧家；其四，是門店運營能力，通過用戶體驗升級，實現(xiàn)門店效率提升;最后，是數(shù)字化運營能力，通過三翼鳥&智家APP雙平臺融合，實現(xiàn)用戶全生命周期運營，從而提升門店經(jīng)營轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)服務(wù)價值。 說得再多，都不如做出的成績更具說服力。在“五大能力”的作用下，海爾三翼鳥實現(xiàn)了客單價10倍于傳統(tǒng)店，在市場競爭中占據(jù)主動地位。 新的需求，催生了海爾三翼鳥新的商業(yè)模式。三翼鳥通過可展可銷的商業(yè)模式，為產(chǎn)業(yè)鏈上游下游參與者們挖掘用戶需求、銷量口碑雙贏，提供了新的方向，而三翼鳥也用無數(shù)成功案例，驗證了其商業(yè)模式的引領(lǐng)性。 免責(zé)聲明：家電資訊網(wǎng)站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。 本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權(quán)，本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請及時通知我們，本網(wǎng)站將在第一時間及時刪除，不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系方式：sikto@126.com 本網(wǎng)認(rèn)為，一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁及各層頁面時已經(jīng)仔細(xì)看過本條款并完全同意。敬請諒解。 |