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【家電資訊-家電新聞 - 質量監測，重慶作者：編輯】 據重慶廣電總臺《第1眼》欄目近日報道，市民水器大學城的買美居民陳師傅，三個月前給新家購買并安裝了一臺美的熱電筆牌新熱水器，可前不久，漏電陳師傅和家人無意中發現：這個熱水器使用時竟然帶電，測不出廠這讓一家人很是家同擔心。 陳師傅是意換在去年11月在京東商城買了一臺美的華凌燃氣熱水器，隨后廠家工作人員上門安裝。重慶前不久，市民水器家人在使用過程中突然發現，買美這個熱水器在使用的熱電筆過程中竟然帶電。 “洗了20多分鐘，漏電發現熱水器的測不出廠手柄帶電，當時刺手麻了一下，家同有疼痛感，就被嚇住了，小女兒嚇慘了”，陳師傅說。 熱水器手柄帶電，起初陳師傅認為只是暫時的，也就沒在意。之后家人發現，只要打開熱水器，用濕手去拿手柄，就有觸電的刺痛感。記者在現場也進行了嘗試，發覺的確如此，“有麻手針刺的感覺”。 為了保險起見，陳師傅還找來小區電工王師傅查看，檢查電路之后，王師傅表示，熱水器手柄雖然用電筆測無法顯示，但確實有漏電現象。 為什么新買的熱水器在使用中竟然帶電了，而電筆卻測不出呢？ 隨后，記者跟王師傅一起向美的品牌全國客服中心反映了此事，工作人員表示，會立刻安排人員上門檢查處理。 “你的熱水器是2020年11月安裝的，售后師傅也上門檢查過了，沒有任何漏電的情況”，工作人員回應。 然而，記者現場試了仍有帶電的問題，該客服人員表示，會再次安排人員上門處理。 美的廠家方面表示，如果再次上門的維修人員不能處理這個問題，公司會考慮給陳師傅換貨。 目前，陳師傅已經把問題反映給了銷售方京東和生產方美的廠家。 免責聲明：家電資訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。 本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系方式：sikto@126.com 本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。 |