|
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，張華至店智慧作者：編輯】 智能家居的軍增加速興起，本質是翼鳥其出現改變了人們的生活體驗以及生活方式。因此當人工智能、定制互聯網、生活AR等科技浪潮洶涌而來時，張華至店智慧真正能走進用戶生活，軍增加速顛覆體驗的翼鳥還是“智慧家庭”。 11月25日，定制三翼鳥在深圳舉辦落地成果暨新品發布會，生活并發布全新品牌定位——智慧家庭場景品牌。張華至店智慧正值品牌兩周年之際，軍增加速通過新戰略、翼鳥新方案、定制新體驗的生活三大升級，三翼鳥不僅在引領智慧生活方式變革，也在通過智慧家庭場景的深入落地，加速用戶定制智慧生活的步伐。三翼鳥，正在開啟定制智慧生活體驗新時代。 發布會上，海爾智家三翼鳥市場總經理張華軍直言：“明年我們將增至3300+門店，隨時隨地用心服務每一個家庭。”這不禁讓人思考，當定制化場景解決方案成為行業發展的關鍵命題，三翼鳥是如何在短短兩年建立起智慧生活的定制能力，一系列的落地布局又將為用戶體驗得到哪些提升與改善？ “四大升級”構建智慧家定制體系，釋放用戶體驗價值 在多元消費驅動的背景下，一體化的家庭建設需求被廣泛提出。基于此，三翼鳥率先開創以新平臺、新門店、新交付、新服務為核心的智慧家定制體系，開啟定制生活體驗新時代。張華軍表示：“如今用戶需要的是一站到位的智慧場景方案，是真正實現全方位、一體化、數字化的定制服務,這樣才會更省心、省時、省力。”在三翼鳥以“四大升級”構建的智慧家定制體系中，用戶的體驗價值被得以充分釋放。 其一，是線上線下一體化智能新平臺打造的智慧家定制體驗。平臺將APP、門店、交付、服務串聯在一起，APP可線上預約看店，門店用戶管家可提供一對一交付，讓用戶做“甩手掌柜”。這意味著，不管是整個家的裝修設計、布局結構、動線規劃，還是智慧產品的品類、品牌和搭配，都可以通過平臺實現量身打造。 其二，是新門店線上可見，線下可至的沉浸式體驗。在門店全面升級的“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案中，用戶只要召喚小優，就能語音開啟觀影氛圍和場景；女主人可以與冰箱“對話”，管理食材更方便，智慧烹飪更簡單；寶寶洗澡召喚小優預約熱水，浴室也能主動服務……所有智慧場景的美好體驗一觸即達，輕松“智造”整個家。 其三，是新交付提供“所見即所得”的無憂體驗。針對行業標準化流程的缺失，三翼鳥建立了“所見即所得”的交付體系，借助場景一體化、空間高效集成、全屋系統融合三大交付標準以及數字化交付平臺，提供可查可跟蹤的服務，真正做到用戶的便捷安心。 其四，是新服務營造的可持續體驗。區別一次性服務，入住后，三翼鳥可從家電、家居、家裝到后續家生活提供一體化的持續服務。比如可防盜、防漏水漏氣的安全服務，還有洗衣先生、阿爾法魚等生活服務，以及食材過期、家庭節日提醒的主動服務，保證智慧體驗的持續不斷。 顯然，在品牌新體驗的升級下，三翼鳥已經進入“用戶深度參與個性化智慧定制”的發力階段。在與用戶深度交互中不斷完善自身，從一站式定制升級為千人千面的個性化定制，定制智慧生活的最佳路徑已被打通。而這背后，三翼鳥對家電、裝修、設計等眾多行業資源的集成整合，成為了關鍵力量。 多項智慧定制成果落地，生態共創實現共贏 盡管新體驗升級在本次發布會首次提出，但在定制智慧生活的道路上，三翼鳥已經取得了階段性的落地成果。 比如新平臺方面，不僅有三翼鳥app的周邊好店智能推送，還開發了“筑巢”高效設計工具和數字化門店管理系統。新門店方面，全國現有1605家三翼鳥體驗店，覆蓋238個地市級。2023年將整體布局3300+三翼鳥智慧生活體驗館，覆蓋304個核心城市，1500個核心建材商圈。新交付方面，目前已迭代9大產品、38品類、50+系列專業的差異化解決方案，以及廚房、客廳、衛浴、臥室、陽臺五大空間交付標準，之后還將有8700個交付中心的布局。 多項成果落地，依賴三翼鳥智慧家定制體系強大的資源整合能力。針對用戶需求定向打造智慧家庭定制平臺，開放各路生態資源，共同打開更大市場空間，并圍繞智慧家庭的建設落地探索集成化的數字轉型新路徑。當全新的交易、交互、體驗成為常態，智能家居的發展才會迎來新的拐點。 對于未來，三翼鳥也秉持著生態共創、開放共贏的態度。通過海爾三萬多家線上線下一體化門店的渠道共享，三翼鳥將生態方匯集到同一平臺，共同投入到智慧家庭的建設中去。如今，三翼鳥已連接起2W+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態、1.4萬+成套服務管家。 可以相信，理想中的智慧家庭已經離我們越來越近。隨著三翼鳥定制智慧生活的持續加速，用戶將逐步養成智慧生活的新方式，家庭體驗也會因為三翼鳥的存在而變得更加美好。 免責聲明：家電資訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。 本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系方式：sikto@126.com 本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。 |