25年從家電到家庭！海爾專賣店獲評環球網“年度影響力品牌”
12月5日，到家度影由環球網主辦的庭海鄭州外圍（外圍預約）（微信180-4582-8235）一二線城市有外圍資源網紅模特空姐留學生白領“2021環球國潮公益盛典”頒獎盛會于北京召開。憑借良好的爾專公眾評價和品牌影響力等方面的綜合表現，海爾專賣店榮獲“2021年度影響力品牌”獎項。賣店海爾專賣店成立至今已歷經25個年頭，獲評環球從服務家電到服務家庭，網年打破了用戶到店只是響力買產品的刻板印象，開啟了物聯網時代服務的品牌新模式。
為何海爾專賣店能獲得此次榮譽？家電一方面，是到家度影鄭州外圍（外圍預約）（微信180-4582-8235）一二線城市有外圍資源網紅模特空姐留學生白領因為長期以來將用戶需求放在第一位的宗旨；另一方面，源于海爾專賣店緊隨集團轉型戰略，庭海從賣產品到提供智慧場景解決方案的爾專升級。
始終以用戶需求為中心，賣店海爾專賣店榮獲年度影響力品牌
以用戶需求為中心，獲評環球不僅是海爾專賣店獲得此次年度影響力品牌的重要底力，也是其25年不斷進步的基石。在頒獎現場，海爾專賣店全國總會長張冬明表示：“目前3萬多家海爾專賣店遍布全國的近3000個區縣市，服務網絡縱深到鎮到村。在25年的發展歷程中，海爾專賣店始終站在用戶需求的第一位置，根植于‘海爾專賣店，好鄰居天天見’的品牌slogan，為億萬中國家庭提供成套式、場景式智慧家庭解決方案，提升用戶的生活品質。”
憑借著25年的不變理念，海爾專賣店持續在市場端占據重要影響力。據海爾專賣店2021年上半年營收數據顯示，整體收入增幅39%、高端卡薩帝收入高增84%。即使是在如今新零售、價格戰等因素的不斷沖擊下，海爾專賣店憑借著更高端的產品、更品質的服務，依舊持續保持著增長趨勢。
換道場景生態，從賣產品到賣智慧場景解決方案
如今的海爾專賣店早已不是普通的專賣店。當行業的線下專賣店普遍停留在產品思維，通過低價營銷和轉型線上來獲取客源時，海爾專賣店已經轉換思路，以用戶體驗為核心，緊隨集團場景生態品牌轉型戰略，從賣產品升級為提供成套智慧場景解決方案。打破了用戶到店只是買產品的刻板印象，給予用戶真實的衣食住娛美好體驗。
具體怎么變的？舉個簡單的例子，以前用戶想讓家人吃得更好、更健康，可能會想換一個更高級的冰箱、火力更好的燃氣灶等。但用戶一般是抱著了解的心態到店，沒有太具體的想法。但是如今走進海爾專賣店，能夠切身感受到智慧廚房帶來的改變，吃得更好、更健康，做飯更簡單全都有了具體的體驗。
不僅如此，海爾專賣店通過量子小店，也將服務升級為從家電到整個家庭生活的服務。
不同于傳統門店針對單一產品提供售后，量子小店的服務既不局限產品，也不拘于“流程”，更不限于品牌。就拿上門安裝空調來說，普通門店只是安裝產品，而海爾智家服務兵會幫用戶留意預留尺寸是否合適、解決未預留電源不能安裝等麻煩，安裝完成后也會檢查其他家電，幫助用戶解決衣食住娛生活上的難題。
海爾專賣店25周年的一系列成果，充分驗證了海爾智家轉型場景品牌、生態品牌賽道后的市場力。即使外在環境不斷變化，但海爾專賣店堅持以用戶需求為中心，不斷迭代升級解決方案，因此才能始終保持消費者和行業權威的一致認可。
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