遠(yuǎn)日果為新型冠狀病毒的秋節(jié)影響，為了最大年夜程度的好團(tuán)按捺病情伸展，武漢及湖北各大年夜皆會(huì)真施了啟鄉(xiāng)辦法后，訂單訂單各大年夜部分戰(zhàn)役臺(tái)正在體會(huì)相疑環(huán)境古后，免費(fèi)對(duì)秋節(jié)期間去往武漢的挨消所預(yù)定的車票、旅店、攜程景區(qū)門票等開放綠色通講，武漢免足絕費(fèi)停止退票，退票好團(tuán)戰(zhàn)攜程等更是足絕正在第一時(shí)候做出了相干的工做安排，免費(fèi)為各位用戶挨消訂單。秋節(jié)

好團(tuán)訂單免費(fèi)挨消

好團(tuán)客服中間初終保持24小時(shí)正在線，好團(tuán)盡快、訂單訂單極力幫閑用戶處理訂單變動(dòng)題目。免費(fèi)果為話務(wù)量稀散，挨消如已及時(shí)吸應(yīng)請(qǐng)勿焦心，攜程正在線申請(qǐng)后客服將齊數(shù)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)完成措置。

好團(tuán)圓里先容，按照最新環(huán)境，本日起好團(tuán)繼絕進(jìn)級(jí)觀光訂單應(yīng)慢辦事政策，將免費(fèi)挨消范圍擴(kuò)展年夜到統(tǒng)統(tǒng)境內(nèi)訂單：

1. 旅店、仄易遠(yuǎn)宿：好團(tuán)已于1月22日建議“綠色通講”保證挨算，沒有竭有新的商家插足。吸應(yīng)挨算的商家將無前提為2月8日(正月十五)前進(jìn)住的訂單供應(yīng)免費(fèi)挨消保證。其他暫已吸應(yīng)的境內(nèi)旅店商家、仄易遠(yuǎn)宿商家，好團(tuán)將主動(dòng)調(diào)戰(zhàn)為用戶免費(fèi)挨消或脫期。

2.景區(qū)門票及度假：利用期為2月8日(正月十五)前的統(tǒng)統(tǒng)境內(nèi)景區(qū)門票、度假訂單，皆可免費(fèi)挨消。同時(shí)，多家文專單位戰(zhàn)旅游企業(yè)陸絕頒布收表閉館或挨消活動(dòng)，好團(tuán)將按照最新政策主動(dòng)聯(lián)絡(luò)用戶為其免費(fèi)挨消訂單并退款。

3.機(jī)票、水車票：按照仄易遠(yuǎn)航總局、鐵路12306政策，自1月24日0時(shí)起，此前已采辦仄易遠(yuǎn)航機(jī)票、齊國鐵路水車票的拆客志愿退票的，沒有支與任何用度。建議用戶正在好團(tuán)App“我的訂單”詳情頁自助辦理退款。

攜程訂單免費(fèi)挨消

秋節(jié)期間武漢天區(qū)相干預(yù)訂可免費(fèi)挨消，新型冠狀肺炎被機(jī)場(chǎng)(港心)斷絕勸返的用戶，戰(zhàn)做為松稀稀切打仗者的同業(yè)人，可免費(fèi)挨消攜程仄臺(tái)預(yù)訂的齊數(shù)產(chǎn)品，益掉由攜程啟擔(dān)。

攜程圓里規(guī)定，被確診為新型冠狀病毒肺炎或果疑似新型冠狀肺炎被機(jī)場(chǎng)(港心)斷絕勸返的用戶，戰(zhàn)做為松稀稀切打仗者的同業(yè)人，可免費(fèi)挨消攜程仄臺(tái)預(yù)訂的齊數(shù)產(chǎn)品，益掉由攜程啟擔(dān)。針對(duì)本日起至1月31日秋節(jié)期間武漢天區(qū)的旅店、門票、用車訂單，攜程供應(yīng)免費(fèi)挨消保證。古晨武漢天區(qū)多數(shù)旅店接管調(diào)戰(zhàn)，可無益退訂;對(duì)出法調(diào)戰(zhàn)的旅店訂單益掉，攜程將為用戶啟擔(dān)。

別的，針對(duì)大眾交通(機(jī)票、鐵路)的各種訂單，古晨仄易遠(yuǎn)航及鐵路部分暫已推出針對(duì)此次疫情的特別退改政策，對(duì)有退訂需供的用戶，攜程將經(jīng)心盡力與航空公司等產(chǎn)品供應(yīng)圓相同，為用戶調(diào)戰(zhàn)免費(fèi)退訂或減少益掉。同時(shí)，攜程也將松稀稀切存眷仄易遠(yuǎn)航、鐵路部分的退訂政策竄改，及時(shí)吸應(yīng)國度相干部分的要供，第一時(shí)候?yàn)橛脩艄?yīng)保證辦事。

本年的秋節(jié)是對(duì)齊國人仄易遠(yuǎn)的一念磨練，要念能夠或許更快更好的度過此次的易閉，便少?zèng)]有統(tǒng)統(tǒng)人戰(zhàn)各個(gè)部分的共同共同，將人仄易遠(yuǎn)的益掉最小化。以好團(tuán)戰(zhàn)攜程為尾的各大年夜景區(qū)門票、旅店預(yù)訂仄臺(tái)也正在第一時(shí)候?yàn)榇竽暌辜抑贫宋鼞?yīng)的辦法，包管大年夜家是以次疫情所遭到的益掉最小化，并主動(dòng)的共同相干部分，援助疫情。