去掉開機廣告電視就要漲價？用戶體驗與廠商利益如何平衡？

2025-12-08 02:35:33 分類：時尚 閱讀(74)

　　近日，去掉江蘇擬定的開機《智能電視開機廣告技術(shù)規(guī)范（征求意見稿）》引起了網(wǎng)友的廣泛熱議，其中，廣告“意見稿”提出的電視“智能電視開機廣告時長不得超過30秒，而且支持用戶在3秒內(nèi)一鍵關(guān)閉”的用戶規(guī)定更是直擊用戶痛點，網(wǎng)友紛紛表示建議全國推廣。體驗



　　事實上，廠商有關(guān)智能電視開機廣告比較集中的利益全網(wǎng)大討論在去年10月份前后也有過一次，同樣是何平衡江蘇省消保委牽頭，當時的去掉調(diào)查結(jié)果顯示96.4%消費者的智能電視自帶開機廣告，后續(xù)也約談了小米、開機海信等幾家電視廠商，廣告而最近擬定的電視“意見稿”顯然是去年調(diào)查結(jié)果的后續(xù)。

　　用戶苦電視開機廣告久矣。用戶傳統(tǒng)電視時期用戶無法選擇播放的體驗內(nèi)容，互聯(lián)網(wǎng)電視時期用戶則無法選擇開機不看廣告。消費者對于電視開機廣告的主要不滿在于無法關(guān)閉、時間過長、內(nèi)容低下等方面，而這幾點也幾乎常常相伴而生。就此人民網(wǎng)在微博上發(fā)起了“你能接受多長時間的電視廣告？”的投票，4.5萬人參與投票，其中3.4萬人選擇了“一秒鐘都不想看廣告”選項，可見消費者對于電視開機廣告的態(tài)度。電視這種居家產(chǎn)品一般都有著比較長的使用壽命，開機廣告無法關(guān)閉，甚至有些廣告聲音無法調(diào)節(jié)，都極大程度拉低了用戶的觀影體驗。



　　除了影響用戶的觀影體驗，事實上被迫看開機廣告已經(jīng)涉嫌侵犯消費者的選擇權(quán)。根據(jù)《中華人民共和國廣告法（2018修正）》第四十四條規(guī)定：利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當顯著標明關(guān)閉標志，確保一鍵關(guān)閉。

　　雖然電視用戶對電視開機廣告抱有極大的不滿，但是對于電視廠商來說，這是個賺錢的商機。互聯(lián)網(wǎng)電視品牌進入到行業(yè)后采取的高配低價策略為其從傳統(tǒng)電視廠商那里爭奪了大量用戶，從積極的角度來說，對智能電視行業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的效果，但是粗暴的營銷手段還是埋下了不少行業(yè)“隱患”。

　　拿比較有代表性的小米電視來說，中怡康數(shù)據(jù)顯示，2019 年中國市場每賣出5臺電視，就有1臺小米電視，全年銷量市場占有率19.25%。能做到這樣的市場占有率，低價是其核心策略。以往電視都是賣硬件，現(xiàn)在硬件價格降低，廠商必須從其他地方找補來贏得利潤，開機廣告就是個不錯的入口。

　　電視開機廣告存在的理由無非兩點，一是電視價格低可以讓更多的人低價享受科技產(chǎn)品；二是電視內(nèi)置的安卓系統(tǒng)開機本來就需要時間。小米盧偉冰曾公開表示：“安卓真正的開機時間是在 10 秒以上的，在這個過程中可以只顯示固定的 logo，也可顯示別的，而放廣告其實不會有什么沖突。”不得不說，小米將這種觀念執(zhí)行得很透徹，小米電視與開機廣告都相當深入人心。



　　前不久有一些電視新品牌就以開機無廣告作為賣點，深得用戶認可。可是很久以前電視是沒有廣告的，這本該理所當然，現(xiàn)在卻成為用戶急需渴求的功能。在網(wǎng)上輸入“XX電視如何去除開機廣告？”搜索結(jié)果能達到上千萬條，國內(nèi)主流的幾個電視品牌頻繁上榜。而在這些“民間大神”研究的教程中，大都會存在一些“新問題”，但仍有用戶趨之若鶩。足以見得，用戶對開機廣告已經(jīng)到了忍無可忍的地步。電視廠商與其給開機廣告戴上填補時間空白的“高帽子”，倒不如好好想想如何提升用戶體驗，優(yōu)化系統(tǒng)縮短開機時間。

　　當然依照目前國內(nèi)智能電視的現(xiàn)狀，有可能在取消開機廣告后廠商會將收益點再轉(zhuǎn)回電視本身，直白地說可能將迎來一波電視漲價。如何在用戶體驗與廠商利益之間達到平衡？江蘇擬定的“意見稿”或許已經(jīng)給出了答案：現(xiàn)階段可以允許開機廣告的存在，但是也要給用戶關(guān)閉廣告的權(quán)力。