7月12日，創(chuàng)新彩觀由中國家用電器協(xié)會指導，零售落幕中國家電網(wǎng)主辦，圓滿GfK中國特約聯(lián)合主辦的文攬2022中國家電創(chuàng)新零售峰會在杭州舉行。眾多來自家電、咖精零售、家電盡互聯(lián)網(wǎng)以及信息咨詢行業(yè)的創(chuàng)新彩觀各領域大咖親臨現(xiàn)場，為參會者帶來了一場精彩的零售落幕思想盛宴。
本屆峰會主題定為“無域?圓滿有為?共生”，旨在向行業(yè)深耕者們傳遞出行業(yè)發(fā)展的文攬大趨勢，同時告訴大家即便身處風云變幻的咖精產(chǎn)業(yè)變革時代，只要伺機而動必能撥云開霧、家電盡打開新局的創(chuàng)新彩觀積極主張。
如何“因勢而動”?零售落幕大咖領銜，暢談未來新趨勢
疫情常態(tài)下，零售業(yè)正發(fā)生翻天覆地的變化，線上線下融合、直播帶貨、社區(qū)團購，每個玩法、新渠道都在挑動著企業(yè)變革的神經(jīng)，不斷催促著創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)的飛速發(fā)展。
未來幾年零售趨勢如何?
數(shù)字化如何為零售產(chǎn)業(yè)賦能?
家電品牌如何搞新型零售?
徐東生
中國家用電器協(xié)會副理事長
面對渠道碎片化、多元化、去中心化，以及越來越強烈的無界感新零售形態(tài)，家電企業(yè)要提早布局，以“先人一步”贏得這波紅利。
呂本富
國家創(chuàng)新與發(fā)展戰(zhàn)略研究會副會長
中國科學院大學教授
我們正在進入數(shù)字經(jīng)濟的下半場，認知革命與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的結合將為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來顛覆性變革。
蔡凌
GfK中國家電事業(yè)部總監(jiān)
創(chuàng)新零售的核心是為用戶和家庭創(chuàng)造價值，激活物聯(lián)智能場景消費活力，擴大消費升級迭代。
陳浩
方太集團銷售&服務副總裁
創(chuàng)新的目標是幸福，未來，方太堅持以人為本的研發(fā)導向，為用戶構建全場景健康廚房。
李洋
騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理
3C、家電等品類與私域模式有著天然的契合度，私域運營可以幫助會員精細化運營，資產(chǎn)化留存。
何亞東
老板電器高級副總裁
新零售之下，企業(yè)需要有一套鏈路，根據(jù)人群資產(chǎn)進行分析，包括人群的觸點、興趣、互動情況，以及售賣與復購的情況實時調(diào)整產(chǎn)品選擇。
張殿啟
九陽數(shù)據(jù)運營總監(jiān)
九陽數(shù)字化轉型戰(zhàn)略是以用戶運營為中心點，在人、貨、場三端，實現(xiàn)社交化、裂變化、會員化和私域化。
吳澄
博西家用電器(中國)有限公司
家電零售渠道高級總監(jiān)
博西家電所堅持的“以消費者為導向”的高端技術創(chuàng)新，其實就是在不斷地尋求技術突破，拓寬領域打破束縛。
胡臣杰
阿里巴巴集團副總裁、
阿里云智能事業(yè)群新零售業(yè)務總經(jīng)理
從品牌到設計，到生產(chǎn)制造，再到供應鏈，最后到C端，每一個關鍵節(jié)點的端路連接都可以通過數(shù)智化轉型再造巨大的價值。
徐志博
海爾智家中國區(qū)零售總經(jīng)理
現(xiàn)在沒有公域和私域的概念，平臺界限越來越弱化。選擇權卻始終在用戶手上，因此想要獲得用戶就要提供更極致的體驗。
徐仲
蘇寧易購家電采購總部副總裁
市場在變，消費者的需求也在變化，不變的是企業(yè)要始終堅持專注好服務，為消費者提供最完善的家電的解決方案。
孫金寧
深圳市以內(nèi)創(chuàng)新科技有限公司總經(jīng)理
以內(nèi)出生在無域的環(huán)境里面，未來將創(chuàng)造出更加符合市場需求的產(chǎn)品，并打造出更多新興消費的場景,以提升消費者的購物體驗。
讓“夢想照進現(xiàn)實”，企業(yè)積極擁抱新變革!
新零售打破了銷售的時空限制，增加了產(chǎn)品與用戶的觸點，一場由圈內(nèi)品牌和圈外企業(yè)共同構筑起的聯(lián)盟，正在加速形成，而它們各種形式的聯(lián)合，勢必對零售創(chuàng)新渠道變革產(chǎn)生積極影響。
如何與新業(yè)態(tài)更好的共生、成長?
怎么通過私域流量擴大影響力、轉化帶貨?
怎么利用數(shù)字營銷突破企業(yè)困局?
白駿
海爾空調(diào)企劃總監(jiān)
零售未來走向是全渠道貼近用戶, 不僅是快速成交并轉化，而是成交前的客戶引流，成交后的用戶服務響應，零售到最后，比的是服務能力，用戶的體驗感。
王麒越
九牧集團品牌總監(jiān)
以用戶體驗為中心，構建強大的全渠道觸點運營能力，更高效與用戶溝通，更好的服務用戶。
劉廷
松下康養(yǎng)高級營銷經(jīng)理
未來線下零售將被弱化，越來越多的線下零售店將會和工廠進行合作，充當工廠體驗店以及售后中心等等。
Jerry.Chen
云鯨智能用戶服務中心負責人
私域離不開內(nèi)容、興趣和社交，在內(nèi)容上要向消費者提供情緒價值和情感價值，這樣才有資格說我們和用戶之間是雙向奔赴的。
羅佳
貓鼬工廠創(chuàng)始人兼CEO
未來產(chǎn)品展示場景跟生活場景會逐步融合，短期來看是有人的地方就會帶貨，長期來看就是人場合一，這是新零售的未來。
戴濤
阿里云零售行業(yè)解決方案總經(jīng)理
這是一場從賣方市場向買方市場傾斜的變革，家電企業(yè)要從過去以產(chǎn)品為主導的思維向以用戶為中心轉移，而數(shù)字化是本輪改革的核心要素。
王強
火雞電器創(chuàng)始人
新零售新消費核心是人新，進而誕生了新物種和新品牌。三個新綜合在一起，是新時代下的疊加，是不可逆轉的大勢。
柯漫
凱度電器CEO
未來新零售將有更多的全新場景出現(xiàn)，這是一個大浪潮，這將會讓更多的品牌更加高度自信起來。
陳萬里
Olayks聯(lián)合創(chuàng)始人
未來新零售的發(fā)展趨勢首先會更加高效，其次有更多的觸點，企業(yè)要利用各種平臺的觸點觸達到消費者，把用戶體驗做到極致。
鐘勝煒
快手磁力引擎IT消電行業(yè)高級總監(jiān)
新零售下，企業(yè)要有完整的一套鏈路，可以分析所有人群的資產(chǎn)，包括觸點，觸發(fā)和興趣，甚至用戶的售賣和復購情況。
在近五個小時的峰會中，與會嘉賓各抒己見，可謂干貨滿滿，為家電創(chuàng)新零售發(fā)展打開了新思路。
注：以上嘉賓排序不分先后
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