京東“五一”要開24家自營店,電商大廠線下零售抉擇:向左還是向右
對于線下零售的京東布局,電商巨頭們當下的自營擇向左還貴陽美女兼職外圍上門外圍女(電話微信180-4582-8235)一二線城市預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源選擇并不一樣。
5月1日,店電京東MALL首家一線城市門店將進入試營業(yè),商大售抉并在6月正式開業(yè)。廠線京東方面告訴時代財經(jīng),下零向右今年京東會新開10家京東MALL,五一并首次進駐一線城市廣州和北京。京東
京東MALL的自營擇向左還拓張也將外界的話題聚焦到大廠的線下布局之上,同為電商巨頭,店電阿里與京東自2014年以來頻頻布局線下。商大售抉然而,廠線進入2024年,下零向右阿里旗下銀泰、五一高鑫零售、盒馬均傳出被出售的消息,阿里CEO蔡崇信更是在2月的財報電話會議上直言,阿里退出傳統(tǒng)實體零售業(yè)務(wù)是合理的,只是時間早晚。
而京東對于線下零售卻有另一番考量。去年,京東成立了創(chuàng)新零售部,恢復(fù)生鮮超市七鮮的拓展,同時不斷擴大京東MALL、京東電器城市旗艦店等大店業(yè)態(tài)的輻射范圍。
零售電商行業(yè)專家、貴陽美女兼職外圍上門外圍女(電話微信180-4582-8235)一二線城市預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對時代財經(jīng)表示,兩者對線下零售做出不同的選擇,與各自的經(jīng)營模式和業(yè)態(tài)相關(guān)。
京東MALL開進一線城市
京東MALL是京東在全渠道布局的重點模塊。2021年9月14日,京東旗下首家MALL落戶西安,營面積達4.2萬平方米,以家電、電腦數(shù)碼、手機通訊、家居家裝為主。這也是京東繼京東電器超級體驗店、京東電器城市旗艦店、京東家電專賣店等多種類型的線下門店后,又一線下大店業(yè)態(tài)。
即將開業(yè)的廣州京東MALL是這一業(yè)態(tài)首次進駐一線城市,這家位于海珠新天地的門店營業(yè)面積近3萬平方米,共6層(-2至4樓),覆蓋500余家知名品牌,20W+商品均為京東自營商品。為了與線上聯(lián)動,店內(nèi)引入“電子價簽”,與京東主站的購物車、訂單等核心鏈路無縫對接,消費者掃碼即可直接下單購買。
針對廣州消費市場的地域性特色,京東MALL打造了各家電品牌的體驗展廳以及華南首家京東自營全屋定制館,并提供專業(yè)家電提案師一對一,免費上門量房,提前規(guī)劃全屋家電個性方案等服務(wù)。
京東方面透露,京東MALL將以廣州為契機,與去年開業(yè)的東莞MALL相輔相成,輻射整個大灣區(qū)。同時,廣州京東MALL與年內(nèi)開業(yè)的北京MALL一道,作為京東MALL開拓一線城市的有益嘗試,意在實現(xiàn)更長遠的發(fā)展。
2023年,京東線下零售板塊快速發(fā)展,陸續(xù)在東莞、昆明、武漢、寧波等多地落子京東MALL,截至目前已開業(yè)11家。京東方面表示,在實際消費場景中,用戶在選購高值、重決策、重體驗的產(chǎn)品時,會傾向于線下體驗后再購買。
莊帥對時代財經(jīng)分析,京東的核心品類是3C、家電,這兩個核心品類對于線下體驗、就近送貨和安裝有很強的需求,京東MALL對于提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化有很大的幫助,“對于京東來說,通過京東MALL不僅能夠提升用戶體驗、建立信任,還能夠提高轉(zhuǎn)化率,降低配送和安裝、售后成本。”
今年“五一”期間,京東計劃開出24家自營大店,其中除了蘇州、廣州和重慶的3家京東MALL,和位于鄭州、上海等地的4家京東電器城市旗艦店外,還有17家京東電器門店升級開業(yè)。
線下零售曾是電商巨頭的戰(zhàn)場
對于線下零售,京東持續(xù)加碼,阿里卻在試圖抽身。
今年3月,盒馬創(chuàng)始人侯毅退休,高鑫零售CEO林小海卸任,阿里線下零售業(yè)務(wù)持續(xù)動蕩。但在幾年前,阿里的姿態(tài)是勢在必得。2016年10月,馬云在一封致股東的公開信中提到:“電子商務(wù)本身也正在迅速成為一個舊的概念。未來30年,我們將會面臨線上、線下、物流數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈相結(jié)合的新零售行業(yè)。”
在新零售概念最火的那幾年,阿里、京東等大廠紛紛下場,它們在數(shù)年內(nèi)通過兼并迅速壯大零售業(yè)務(wù),雙方在百貨、超市、生鮮超市、便利店等多個業(yè)態(tài)上均有交鋒。
2014年3月,阿里巴巴斥資53.7億港元戰(zhàn)略投資銀泰商業(yè),成為僅次于銀泰集團創(chuàng)始人沈國軍的第二大股東,后又分別于2015年和2017年兩次增持,將銀泰商業(yè)收入囊中。
次年8月,阿里又斥資283億元戰(zhàn)略入股蘇寧,同年推出盒馬。2016年,阿里對線下零售的布局進一步加快,領(lǐng)投盒馬A輪融資、投資易果生鮮、入股三江購物等。
2017年,阿里宣布與百聯(lián)達成戰(zhàn)略合作;當年7月,推出首個無人便利店“淘咖啡”;8月,宣布在2018年開設(shè)1萬家天貓小店;11月20日,以224億港元取得高鑫零售36.16%股權(quán)。這是阿里巴巴繼入股蘇寧、收購銀泰之后,第三筆針對線下零售百億金額以上的投資。
京東的線下零售布局同樣不甘落后。2015年,京東斥資43.1億元認購了永輝超市的定增股份,持股10%,后又于2018年和2020年實施增持。
這一年,京東成立新通路事業(yè)部,啟動便利店項目,并領(lǐng)投生鮮零售企業(yè)天天果園。2016年,京東從沃爾瑪手中購入1號店;2017年4月,京東宣布百萬便利店計劃,主推低線級城市;2018年1月,京東對標盒馬,開出七鮮首店。
但在阿里與京東大手筆投資推動線下布局時,線上電商紅利正在消退,拼多多、抖音電商在幾年內(nèi)快速崛起,進一步蠶食傳統(tǒng)電商市場。對于巨頭來說,雙線作戰(zhàn)不再是最好的選擇。
京東不會放棄線下
當下,阿里與京東對線下零售做出不同的選擇,與各自的經(jīng)營模式和業(yè)態(tài)有關(guān)。
為了提振零售業(yè)務(wù),京東在2023年對線上線下做了一系列的調(diào)整。1月初,京東面向商家發(fā)布了“春曉計劃”,降低商家入駐門檻,指定了包括自然人10分鐘在京東開店、0元平臺使用費等12項扶持政策。
同年6月,京東成立創(chuàng)新零售部,整合了七鮮、京喜拼拼等業(yè)務(wù)成為獨立單元,7月27日起,京喜拼拼正式更名為京東拼拼。這次重啟七鮮和京東拼拼,也意味著京東繼續(xù)深入布局線下零售業(yè)務(wù)。
不過,京東線下門店以經(jīng)營家電、3C等產(chǎn)品為主,這些品類更加重視體驗,京東MALL的拓展也取得了較好的市場反饋。京東方面對時代財經(jīng)表示,2023年,在東莞、昆明、寧波等城市,京東MALL實現(xiàn)了開業(yè)當年就拿下當?shù)剡B鎖市場占有率第一,“2024年,京東將持續(xù)加速線下零售板塊的布局,打造更多線上線下融合的零售業(yè)態(tài)。”
可以參照的是,同為電器巨頭的蘇寧也在擴張大店。官方消息稱,“五一”前后,蘇寧易購將在13個城市開出17家大店,正式推出“蘇寧易家Max”和“蘇寧易購Pro”兩個全新業(yè)態(tài),主售家電,門店整體面積均在萬方以上。
而阿里的核心品類以商超快消品、服飾等為主。莊帥對時代財經(jīng)表示,銀泰百貨雖然與阿里的服飾品類高度匹配,但是服飾的線上購買習(xí)慣已經(jīng)形成,客單價也較低,并且無需安裝,遠距配送成本也很低。銀泰百貨的幾乎所有品牌也都在天貓開店銷售,加上直播帶來的試穿演示,銀泰百貨的重要性也大大降低了。而商超品類大多數(shù)是快銷品的標品,線下體驗的重要性并不大。
他指出,阿里的運營模式是平臺,并不控貨,京東是自營,本身就是控貨模式,所以對于自營模式的商超來說,阿里很難形成組織協(xié)同和業(yè)務(wù)協(xié)同。就業(yè)態(tài)而言,雖然盒馬發(fā)展迅速,但生鮮品類競爭激烈且虧損嚴重,所以商超對于阿里的加成不大。
目前,大廠對線下零售的布局已經(jīng)進入下半場,銀泰、高鑫零售、盒馬和永輝超市都曾陷入賣身傳聞。對這些大廠而言,戰(zhàn)略和抉擇不會一成不變,如何活得更好才是永恒的命題。
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