一
89.81%的用戶想吐槽電視沒有瀏覽器——“能上網(wǎng)，卻沒有瀏覽器，槽點(diǎn)吐槽！電視的缺點(diǎn)能調(diào)查電視開機(jī)廣告叭叭的忍受，開發(fā)個瀏覽器能累死你！問卷”
解讀：雖然智能電視可以上網(wǎng)，揭底但基本所有電視都沒有自帶的槽點(diǎn)瀏覽器，用戶需要通過第三方應(yīng)用市場下載瀏覽器應(yīng)用才能實(shí)現(xiàn)該功能。電視的缺點(diǎn)能調(diào)查電視但非安卓系統(tǒng)的忍受智能電視用戶就可能受到系統(tǒng)制約，無法自行下載安裝瀏覽器。問卷
二
83.33%的揭底用戶想吐槽電視的AIoT功能——“買了智能物聯(lián)A電視，結(jié)果B冰箱，槽點(diǎn)廣州提包夜美女（電話微信156-8194-*7106）一二線城市外圍模特伴游預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源覆蓋全國C電扇，D空調(diào)，一個也連不上？？？”
解讀：“構(gòu)建家庭智慧場景”早已不是一句簡簡單單的口號，很多廠商們都在打造物聯(lián)智能生態(tài)，但多個產(chǎn)品缺少互聯(lián)互通的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、不同類型產(chǎn)品不具備兼容性卻成為了要實(shí)現(xiàn)智能家居的最大壁壘。顯然行業(yè)也已經(jīng)意識到了這個問題，也在積極嘗試從“單打獨(dú)斗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥?bào)團(tuán)取暖”。
三
83.02%的用戶想吐槽電視的存儲配置——“為啥手機(jī)安兔兔能跑幾十萬，電視只有幾萬分？2+8GB的配置什么時候升級”
解讀：隨著互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展，智能電視的存儲配置已經(jīng)開始逐步提升，最近發(fā)布的幾款新品電視，基本配置都在2GB+16GB及以上。如果想升級老款智能電視的存儲，用戶可以選擇通過外接大容量存儲設(shè)備或直接搭載性能強(qiáng)勁的電視盒子使用。
四
79.63%的用戶想吐槽電視的斷網(wǎng)——“家里一斷網(wǎng)，PC、手機(jī)、PAD都罷工了，看看電視吧？它也成了一件擺設(shè)？!”
解讀：智能電視與傳統(tǒng)電視的最大不同，就在于傳統(tǒng)電視完全依附于電視臺的信號，只要傳輸正常，即使家里斷網(wǎng)也能正常收看電視節(jié)目。但智能電視就像是大屏智能手機(jī)，是以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸網(wǎng)絡(luò)，電視只是接收終端，受網(wǎng)絡(luò)影響極大。如果害怕斷網(wǎng)，我們可以通過緩存的方式實(shí)現(xiàn)離線觀影。
另外，“電視里瀟灑教練肌肉精壯，電視外cute先生憨態(tài)可掬，沒人指導(dǎo)健身變搞笑”
“孩子被動畫片哄睡了，不叫XX就無法關(guān)機(jī)！不能多些操控方式嗎”“智能系統(tǒng)有了，攝像頭也有了，就不能識別一下我的臉？還讓我看小豬佩奇”等吐槽也有近70%的問卷用戶表示了吐槽。
其實(shí)電視廠商也有意識到這些問題，并在努力解決。聲紋識別、AI健身、免喚醒詞多輪語音互動、手勢控制等功能都已經(jīng)在部分新品電視上成功應(yīng)用。未來電視將不僅僅只是影視娛樂工具，而是成為智能家居生態(tài)中最重要的大屏。