閑魚(yú)抽傭1%的背后：盈利靠后，規(guī)模優(yōu)先
日前，閑魚(yú)閑魚(yú)稱將針對(duì)極頭部賣家抽傭1%，抽傭長(zhǎng)春包養(yǎng)外圍上門外圍女上門外圍上門外圍女（電話微信181-2989-2716）怎么找空姐莞式外圍上門外圍女桑拿全套按摩高端模特特殊外圍上門外圍女不少人認(rèn)為閑魚(yú)終于開(kāi)始著急盈利了。后盈后不過(guò)，利靠閑魚(yú)總負(fù)責(zé)人季山在接受《真故研究室》訪談時(shí)表示，規(guī)模優(yōu)先“向極頭部賣家抽傭只是閑魚(yú)為了降低平臺(tái)部分成本。”
閑魚(yú)自2014年6月上線以來(lái)，抽傭在阿里內(nèi)部的后盈后定位一直在調(diào)整。起初它被定位為二手交易平臺(tái)，利靠淘寶買新、規(guī)模優(yōu)先閑魚(yú)汰舊，閑魚(yú)構(gòu)成業(yè)務(wù)閉環(huán)。抽傭后來(lái)它變更為閑置物品交易平臺(tái)，后盈后2020年GMV超過(guò)2000億，利靠但商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式不明。今年3月28日，阿里改組將設(shè)六大業(yè)務(wù)集團(tuán)，閑魚(yú)歸屬于淘天集團(tuán)。在各業(yè)務(wù)都努力自負(fù)盈虧目標(biāo)下，閑魚(yú)也加快自我造血進(jìn)程。但它目前的任務(wù)，并不以盈利為緊要，而是要迅速擴(kuò)大用戶交易規(guī)模。
抽傭1%的背后
5月15日，閑魚(yú)APP發(fā)布最新公告顯示，閑魚(yú)社區(qū)將從6月6日起，擬對(duì)在平臺(tái)內(nèi)開(kāi)展高頻且高額交易的賣家收取軟件服務(wù)費(fèi)。
收費(fèi)門檻為每月產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件、且累計(jì)成交金額大于10000元。達(dá)到收費(fèi)門檻后，長(zhǎng)春包養(yǎng)外圍上門外圍女上門外圍上門外圍女（電話微信181-2989-2716）怎么找空姐莞式外圍上門外圍女桑拿全套按摩高端模特特殊外圍上門外圍女針對(duì)當(dāng)月超出收費(fèi)門檻的成交訂單，以每筆訂單實(shí)際成交額為基數(shù)收取1%。而對(duì)于門檻之外的其他賣家及所有買家繼續(xù)免收軟件服務(wù)費(fèi)。
這一公告發(fā)出后，當(dāng)時(shí)網(wǎng)上各類評(píng)論較多。有的用戶認(rèn)為閑魚(yú)是要忙著掙錢盈利，有的則認(rèn)為閑魚(yú)希望借此整頓平臺(tái)的交易環(huán)境。
先來(lái)看官方解釋。
在5月23日召開(kāi)的2023年閑魚(yú)產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)上，閑魚(yú)總負(fù)責(zé)人季山表示，抽傭政策是在給閑魚(yú)探索更適合自身平臺(tái)的商業(yè)模式。
這一目標(biāo)下的意涵有三點(diǎn)。
一是閑魚(yú)的交易盤子越來(lái)越大，“完全沒(méi)有商業(yè)模式肯定不對(duì)”。
據(jù)公布，目前閑魚(yú)整體用戶規(guī)模已經(jīng)突破5億，每年接近1億的用戶在閑魚(yú)上發(fā)布商品。整個(gè)在線商品數(shù)繼續(xù)維持在10億+的體量上，平均一個(gè)用戶每年在閑魚(yú)上發(fā)布的商品數(shù)量達(dá)到10件。
二是希望降低一部分平臺(tái)成本。“平臺(tái)里面有很多商家類型，基本上可以歸類為商家，因?yàn)榻灰椎墓P數(shù)、金額已經(jīng)完全超過(guò)了個(gè)人范疇。平臺(tái)背后承擔(dān)了大量的職責(zé)，比如糾紛的判責(zé)，交易的手續(xù)費(fèi)，所以要降成本。”
三是從治理角度，借抽傭規(guī)范平臺(tái)內(nèi)的商家經(jīng)營(yíng)。“薅平臺(tái)流量的商家，可以選擇離開(kāi)，(抽傭)是一個(gè)信號(hào)。”
如果要從非官方角度理解這三點(diǎn)，可以從閑魚(yú)現(xiàn)狀來(lái)看。
按照閑魚(yú)的設(shè)置，在平臺(tái)內(nèi)開(kāi)店幾乎是0門檻、0成本，交易環(huán)節(jié)閑魚(yú)幾乎也是0抽傭，這讓閑魚(yú)不但吸引了很多個(gè)人賣家，更吸引了數(shù)量較多的職業(yè)賣家。有的是專門做二手交易，有的則被認(rèn)為是來(lái)自淘寶的部分小型賣家。
閑魚(yú)對(duì)職業(yè)賣家的態(tài)度，一度是積極的。2021年下半年，閑魚(yú)曾引入第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)的PC端管理工具“閑魚(yú)管家”，專門幫助職業(yè)賣家打通淘寶和閑魚(yú)。
但引入職業(yè)賣家也帶來(lái)了平臺(tái)的負(fù)資產(chǎn)。一些“倒?fàn)?rdquo;在平臺(tái)內(nèi)售賣偽劣產(chǎn)品，消費(fèi)者吃虧后，雖然平臺(tái)內(nèi)也有相關(guān)糾紛處理機(jī)制，但基本上維權(quán)要付出的各類成本較高。
這不但損害了消費(fèi)者利益，更多消費(fèi)者上閑魚(yú)淘閑置的樂(lè)趣也受到影響。因?yàn)楹芏嘤脩舭l(fā)現(xiàn)，打開(kāi)閑魚(yú)，真正的個(gè)人賣家難尋，很多都像是職業(yè)賣家，頁(yè)面跟“淘寶”或者“淘特”相差不大。
閑魚(yú)對(duì)極頭部賣家抽傭，顯然是希望通過(guò)抬高專業(yè)賣家在閑魚(yú)做生意的成本，來(lái)間接調(diào)控。
一方面來(lái)降低自身作為平臺(tái)管理者的監(jiān)管成本，另一方面也是賣家治理。但如季山所言，“抽傭的費(fèi)用是很低的。(抽傭)不是從商業(yè)收入角度提出，而是從平臺(tái)角度提出。”
至于在閑魚(yú)從事個(gè)體閑置物品交易的C2C賣家，季山強(qiáng)調(diào)，“閑魚(yú)不收費(fèi)，會(huì)堅(jiān)定地朝著C2C全面免費(fèi)作為長(zhǎng)期的發(fā)展方向。”
閑魚(yú)要盈利，先做大社區(qū)活躍規(guī)模
3月28日，阿里巴巴宣布改組為 “1+6+N” 結(jié)構(gòu)，閑魚(yú)隸屬于6個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)之一的淘天集團(tuán)。在每個(gè)集團(tuán)都努力自負(fù)盈虧總目標(biāo)下，這無(wú)疑需要閑魚(yú)加快自我造血能力。
對(duì)于閑魚(yú)接下來(lái)的發(fā)展，季山透露接下來(lái)的兩個(gè)發(fā)展重點(diǎn)。一是做大平臺(tái)用戶增長(zhǎng)及活躍度，二是探索商業(yè)模式。
在用戶增長(zhǎng)及活躍度方面，季山稱：“閑置交易的用戶規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到天花板，3-5年內(nèi)閑魚(yú)仍會(huì)聚焦于用戶增長(zhǎng)和活躍度，向10億用戶規(guī)模邁進(jìn)。”
關(guān)于商業(yè)模式方面，季山稱，“加快探索向C端用戶抽傭之外的商業(yè)模式，但目前沒(méi)有明確的盈利目標(biāo)考慮。”
這兩點(diǎn)需要統(tǒng)一來(lái)看。
據(jù)閑魚(yú)最新發(fā)布，用戶規(guī)模已經(jīng)突破了5億(2022年官方稱用戶為3億)，其中95后用戶占比已經(jīng)達(dá)到了43%，兩年前這一比例是35%。在這43%里面又有22%的用戶是00后群體。月活方面為2500萬(wàn)。
可見(jiàn)，閑魚(yú)的用戶規(guī)模已不算小，但月活數(shù)還有極大的提升空間。這實(shí)質(zhì)上又關(guān)系著閑魚(yú)未來(lái)可能的月交易規(guī)模。因?yàn)椴还芪磥?lái)閑魚(yú)要摸索怎樣的商業(yè)模式，月活不足，交易規(guī)模不大，盈利也很難。
針對(duì)目前情況，季山表示，接下來(lái)閑魚(yú)將圍繞“交易”和“社區(qū)”雙軸發(fā)展，與用戶一起共建興趣交易和交流的新社區(qū)。具體做法是閑魚(yú)推出了海鮮市場(chǎng)、會(huì)玩社區(qū)兩大玩法的升級(jí)。
海鮮市場(chǎng)是閑魚(yú)內(nèi)部一個(gè)社區(qū)化板塊。之所以叫社區(qū)，而不是社交，閑魚(yú)的目的是通過(guò)社交玩法、促成社區(qū)交易。
▲ 圖 | 閑魚(yú)發(fā)布海鮮市場(chǎng)
這一點(diǎn)從板塊的設(shè)計(jì)就能看出。在海鮮市場(chǎng)，用戶可以參與包括社會(huì)熱點(diǎn)話題、興趣熱點(diǎn)話題、新物種和新副業(yè)、羊毛熱點(diǎn)話題等分類組織，然后通過(guò)趣味組局，以拼單、交換求購(gòu)等方式來(lái)促成交易。
會(huì)玩社區(qū)，也是閑魚(yú)的一個(gè)老版塊。此次升級(jí)，重在增強(qiáng)互動(dòng)性，搭建興趣達(dá)人和用戶間的連接。
這個(gè)板塊的設(shè)計(jì)思路是通過(guò)生活方式達(dá)人，形成與用戶之間的粘性，本質(zhì)是一種KOL社交與帶貨。
閑魚(yú)把這個(gè)板塊定義為“興趣交易”，其統(tǒng)計(jì)稱專業(yè)化的達(dá)人在閑魚(yú)已經(jīng)有80萬(wàn)用戶，一批諸如手作達(dá)人、園藝達(dá)人、娃圈達(dá)人的專業(yè)KOL誕生，幫助閑魚(yú)實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)、用戶粘性與促成交易的多個(gè)目標(biāo)。
據(jù)透露，閑魚(yú)接下來(lái)將面向所有興趣達(dá)人推出“星燦計(jì)劃”，打造百個(gè)十萬(wàn)粉絲以上的“頭號(hào)玩家”。
在閑魚(yú)交易與社區(qū)的雙輪驅(qū)動(dòng)中，很明顯可以看到閑魚(yú)的思路——優(yōu)先級(jí)是平臺(tái)社區(qū)化，提高用戶規(guī)模和月活，爾后再去促成和做大交易。
做大交易的閑魚(yú)路徑
閑魚(yú)自2014年上線以來(lái)，它在阿里體系內(nèi)扮演的角色，更偏向于緊靠淘寶，承擔(dān)用戶買新除舊的業(yè)務(wù)閉環(huán)。業(yè)內(nèi)此前還有聲音稱，閑魚(yú)的功能是為淘寶輸送流量。
這導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果是閑魚(yú)缺乏掙錢養(yǎng)活自己的“主體積極性”。做了8年多，閑魚(yú)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式究竟是什么，外界其實(shí)很難看清。
從季山的講話來(lái)看，閑魚(yú)看重“交易”，它并不想成為第二個(gè)小紅書(shū)。
而從未來(lái)看，閑魚(yú)的利潤(rùn)現(xiàn)金流，或仍然將在X端產(chǎn)生。2020年，閑魚(yú)決定從C2C的二手交易平臺(tái)，轉(zhuǎn)向包括消費(fèi)者、商家以及服務(wù)商的C2X多元交易平臺(tái)。X指的就是C(消費(fèi)者)、B(商家)、S(服務(wù)商)。
從海外成功案例來(lái)看，閑魚(yú)這樣的閑置物品交易平臺(tái)，其盈利方式一般是抽傭。
在日本，俗稱“煤爐”的二手交易平臺(tái)Mercari，會(huì)收取賣家10%的傭金。依靠這種簡(jiǎn)單有效的商業(yè)模式，Mercari輕松實(shí)現(xiàn)盈利。日本用戶對(duì)于傭金的接受度也很高。
美國(guó)本土最大的二手交易平臺(tái)PoshMark，會(huì)對(duì)15美元以下的商品收取2.95美元的固定傭金，對(duì)15美元以上的商品，收取20%的傭金。其他諸如Tradesy、eBay等平臺(tái)也都會(huì)從用戶交易中抽取10%以上的傭金。
在國(guó)內(nèi)，另一家二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，也在去年5月30日發(fā)布公告表示，根據(jù)支付公司的要求，從5月30日開(kāi)始，平臺(tái)將對(duì)“自由市場(chǎng)”C2C交易中的交易成功訂單，代扣“千分之六”的支付通道費(fèi)給微信或支付寶。
不過(guò)閑魚(yú)似乎不想走這樣的路。一個(gè)可能性是閑魚(yú)如對(duì)C端抽傭，用戶流失的可能性將增大。尤其在各類二手交易平臺(tái)都還在不斷冒出的當(dāng)下。
季山的思考是，未來(lái)閑魚(yú)的長(zhǎng)期商業(yè)模式，應(yīng)該是提供增值服務(wù)。具體是什么樣的服務(wù)，其提出“驗(yàn)貨寶”是其中一種。
此次升級(jí)，閑魚(yú)的驗(yàn)貨寶也進(jìn)行了相關(guān)改革。以往閑魚(yú)上的驗(yàn)貨寶服務(wù)是由賣家選擇是否提供驗(yàn)貨服務(wù)，現(xiàn)在驗(yàn)貨寶升級(jí)為由買家來(lái)選擇是否需要驗(yàn)貨服務(wù)。這就對(duì)閑魚(yú)的賣家進(jìn)行了較強(qiáng)約束，驗(yàn)貨寶或能形成一條穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
據(jù)介紹，目前驗(yàn)貨寶的收費(fèi)模式為1萬(wàn)元以內(nèi)商品驗(yàn)貨76元/單，1萬(wàn)-3萬(wàn)元之間的商品驗(yàn)貨費(fèi)用為96元/單，3萬(wàn)-15萬(wàn)之間的商品驗(yàn)貨費(fèi)用為136元/單。
閑魚(yú)此前在二手鞋類、珠寶等領(lǐng)域，擁有玩家積累優(yōu)勢(shì)。如果驗(yàn)貨寶進(jìn)行這樣的變革，估計(jì)平臺(tái)的心思是，不但能為自己帶來(lái)收入，還能改善用戶體驗(yàn)。
當(dāng)然，如真是朝這個(gè)方向發(fā)展，閑魚(yú)看來(lái)還需要進(jìn)一步在高價(jià)二手商品領(lǐng)域的布局力道。
從目前看，閑魚(yú)心中仍存在一個(gè)大平臺(tái)夢(mèng)。寄望海量的C端用戶交易，能形成自己的規(guī)模化用戶基本盤;同時(shí)對(duì)B端職業(yè)賣家市場(chǎng)不斷進(jìn)行試錯(cuò)，同時(shí)挖掘平臺(tái)價(jià)值，做大自己的交易額。
這個(gè)野心或來(lái)自對(duì)未來(lái)的樂(lè)觀預(yù)期。
國(guó)際咨詢公司弗若斯特沙利文聯(lián)合清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)曾發(fā)布《2021中國(guó)閑置二手交易碳減排報(bào)告》。
當(dāng)中稱，中國(guó)二手閑置物品交易規(guī)模，從2015年約3000億元快速提升至2020年破萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到接近3萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模。
不過(guò)錢景雖然在眼前，但也要小心翼翼。當(dāng)用戶的信任感都被倒?fàn)斊茐拇M，平臺(tái)也就沒(méi)了自己的核心價(jià)值。畢竟，這個(gè)大市場(chǎng)，不會(huì)缺玩家。
分享免責(zé)聲明：家電資訊網(wǎng)站對(duì)《閑魚(yú)抽傭1%的背后：盈利靠后，規(guī)模優(yōu)先》一文中所陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。
本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)站無(wú)法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán)，本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請(qǐng)及時(shí)通知我們，本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除，不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系QQ：411954607
本網(wǎng)認(rèn)為，一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁(yè)及各層頁(yè)面時(shí)已經(jīng)仔細(xì)看過(guò)本條款并完全同意。敬請(qǐng)諒解。